LCに寄せられたお客様からのありがとう&店舗の感想「LCお気持ち掲示板」スタッフが返信します

お客様からいただいた、ありがとうの声、店舗の感想をご紹介。

みなさまこんにちは。店長の藤島です。
毎日届くお客様からの「ありがとうの声」は、スタッフ全員の励みとなっています。
スタッフに伝えたい気持ちがありましたら、ぜひ気軽に送ってくださいね。この「お気持ち掲示板」で、スタッフが返事をいたします!
コメント心よりお待ちしております!

  • スタッフへのお声

    スタッフへのお声 ★★★★★

    梱包スタッフの市川様、森田様、問合せメールの対応をしていただきました阿部様、ご丁寧な対応と梱包ありがとうございます!直筆の誕生日祝いのメッセージ嬉しかったです!また、ていき便のキャンペーンを知らなかったため可愛い桜の巾着バッグとクリップが入っててびっくりしちゃいました(笑)

    スタッフ中居

    年に一度の大切な日☆

    素敵なお声をご投稿くださりありがとうございます。担当したスタッフにも伝えておきますね!また、お届けしたプレゼントに喜んでいただけ、私たちも嬉しく思います。春の便りを待ちきれずラブコスメからお届けしてしまいました♪改めまして、お誕生日おめでとうございます。ちよ様にとって素敵な年となりますように☆

    2021/03/03/ 17:39

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    だいぶ前に購入したボディ消しゴムとハナ消しゴムを毎日使っています。でもだんだん表面が削れてボコボコザラザラしてきた気がする…側面にもヒビが出てきました。まだ使える状態なんでしょうか…捨て時が分からない!もう1回販売してほしい。再販希望。次出たらまとめ買いします!

    スタッフ関根

    ご愛用ありがとうございます!

    ボディ消しゴムとハナ消しゴムの再販売のご要望ありがとうございます。商品の状態につきまして捨てるタイミングがわからないとのこと、ご不便をおかけしております。使用期限はございませんが、詳しくご案内させていただきたく、別途メールをお送りいたしました。お時間の許す際にご確認をよろしくお願いいたします。

    2021/03/02/ 14:49

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    こんにちは。今月のていき便届きました♪私がお知らせを見ていなかったため、さくらの巾着バッグとピンチが入っていてびっくりしました!ていき便がサプライズプレゼントになりました(笑)かわいい桜グッズ、ありがとうございます!

    スタッフ関根

    サプライズ☆

    ラブコスメをご愛顧くださりありがとうございます。ていき便キャンペーンのプレゼントで驚かせてしまいましたが、喜んでいただけて良かったです☆キャンペーンは不定期で行っております。またの機会に楽しみにお待ちいただけたら幸いです。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ♪

    2021/03/02/ 14:49

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    以前販売していたプエラリア・ハーバルジェル秋柑1Lの再販をお願いします。詰め替え用もセットだった商品を購入しましたが、使い切ってしまい、再販もしていないのでずっと残念な気持ちでいます。色々なボディークリームを試しましたがしっくり来るものがありません。是非、再販を。

    スタッフ中居

    忘れられない香りと使い心地☆

    プエラリア・ハーバルジェル秋柑1Lをお気に召していただきありがとうございます。また、その後販売がないことでずっと残念なお気持ちにさせてしまいました。柑橘の精油を使用した、みずみずしいジューシーな香りでしたよね。再販売のご要望はしっかりと社内に共有し、今後の参考にさせていただきます。

    2021/03/02/ 14:29

  • スタッフへのお声

    スタッフへのお声 ★★★★★

    届いた箱を開けたら…華やかな色合いが…。大変さを乗り越えた自分にご褒美を購入したら、直筆メッセージカード、気分が明るくなる素敵なラッピング!!メールとメッセージをくださった浅野様、梱包の山川様。優しいお気遣い、本当にありがとうございました!LCスタッフさんは全員、とても温かくて素敵ですね!

    スタッフ中居

    喜んでいただけて光栄です☆

    サプライズラッピングについて嬉しいメッセージをいただき、こちらの方がとても温かい気持ちになりました♪ありがとうございます!お会いしなくても、ラブコスメならではの感謝や温かみをお伝えできるようなコミュニケーションが取れたら幸いです。これからもお客様に寄り添い、心を込めて商品をお届けしてまいります☆

    2021/03/02/ 14:28

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    いつも丁寧な梱包、素敵な商品をありがとうございます!前々回のお買い物の時なのですが、開けてびっくり!とっても可愛いスポンジと、手書きのメッセージが入っていて感動しました!素敵なサプライズありがとうございます♪これからも、素敵な商品が発売されるのを楽しみにしてます♪

    スタッフ高橋

    感動していただけて嬉しいです♪

    梱包への嬉しいお言葉ありがとうございます!メッセージカードとプレゼントも喜んでいただけて安心いたしました☆ぜひご活用くださいませ。これからも商品やサービスを通して癒稀様に楽しくお買い物していただけるよう努めてまいりますので、何か分からないことがございましたらお気軽にお問い合わせください♪

    2021/03/01/ 16:30