LCに寄せられたお客様からのありがとう&店舗の感想「LCお気持ち掲示板」スタッフが返信します

お客様からいただいた、ありがとうの声、店舗の感想をご紹介。

みなさまこんにちは。店長の藤島です。
毎日届くお客様からの「ありがとうの声」は、スタッフ全員の励みとなっています。
スタッフに伝えたい気持ちがありましたら、ぜひ気軽に送ってくださいね。この「お気持ち掲示板」で、スタッフが返事をいたします!
コメント心よりお待ちしております!

  • 嬉しいお声

    嬉しいお声 ★★★★★

    もう長い間利用させてもらっています。今の恋愛に次の展開が欲しい、というときにはLCさんの商品を購入しています。私にはお守りのようなものです。私の人生を豊かにしてくれるLCさんに感謝を伝えたく、初めて投稿させていただきました。ありがとうございます。

    スタッフ西園寺

    嬉しいです…!

    永くご愛用くださっているとのこと、大変嬉しく思います。ラブコスメの商品がお役に立ているのですね。今まで頑張ってきてよかった!と、本当に幸せな気持ちになりました☆これからも、人生に潤いを与えられるような企業を目指して精進いたします。またのご投稿お待ちしております。

    2020/06/02/ 17:51

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★

    先日、リビドーロゼを購入いたしましたが、ボトルに貼ってあるロゴシールが欠損していて(フリルの一片が切れてなくなっていた)悲しくなりました。その欠けた部分が、他のお客様の購入分に貼りついてしまっているかもしれません。今一度、商品のご確認をお願いいたします。(尚、香水の香りはとても気に入りました。素敵な香りを有難うございます)

    スタッフ関根

    ご連絡ありがとうございます。

    リビドーロゼのロゴシールが欠損していたとのこと、大変申し訳ございません。お届け時の商品状態について詳しくお伺いさせていただきたく、メールにてご連絡させていただきます。お忙しいとは思いますがご確認をよろしくお願いいたします。ご迷惑をおかけしている中で、お気遣いまでありがとうございます。

    2020/06/02/ 17:50

  • スタッフへのお声

    スタッフへのお声 ★★★★★

    スタッフの阿部様、注文確定メール、そして商品とともに届いたお手紙がとても嬉しかったです!普段こどもたちには頑張れと応援しているけれど、自分を応援してくれる人はいなかったので、阿部様の応援で頑張れる気がしてきました!ありがとうございます!

    スタッフ関根

    応援しております☆

    なみ様こんにちは!お子様をしっかりサポートされていらっしゃるご様子に心が温まりました。確かに年齢を重ねると応援されることが少なくなる印象です。その中で、阿部からのお手紙がお力になれたようでとても嬉しいです。これからも、一緒に自分磨きを頑張っていきましょうね♪

    2020/06/01/ 17:57

  • スタッフへのお声

    スタッフへのお声 ★

    買った商品が肌にあわなかった。返品はできないのは仕方ないがチャットでのアフターフォローがいまいちでした。

    スタッフ高橋

    残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

    お肌に合わなかったとのこと、その後のお肌の調子はいかがでしょうか。心配しております。お化粧品の特性上、体調や体質によっては合わない場合もございます。成分を見比べてお肌に合わない成分がわかると安心かもしれません。その他、ご不明点がございましたらカウンセリングさせていただきます。

    2020/06/01/ 17:56

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★

    ラブグッズ回収キットは電池式のみだったのですね。さくらの恋猫シリーズを処分する時はどうしたらよいか考えてしまいました。内容を見直してくださるとのことなのでこのことも視野に入れてくだされば安心して使用できます。よろしくお願いします。

    スタッフ高橋

    安心のために…☆

    ラブグッズ回収キットについてご不明点が解消できたようで安心いたしました。さくらの恋猫シリーズは充電式のため、回収ができかねてしまいます。また、現在はラブグッズ回収キットは販売停止をしておりますので、再開やご意見を元に改良できるよう、努めて参ります。

    2020/06/01/ 17:53

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★

    最近外出を自粛していた影響でネット通販で色々物を買う機会が多かったのですが、段ボール箱の開封や畳むのも、何度もやっていると中々に一苦労で、そんな中、LCさんの梱包は丁寧なのに開封や箱の処分がしやすく工夫されていてとても助かりました。

    スタッフ高橋

    快適にご利用いただけるように☆

    外出自粛が長引く中、自宅まで届けてくれる通信販売は本当に便利ですよね!私も段ボールが増えております。LCの段ボールの処分が大変というお声から、女性でも畳みやすいように工夫をしております。嬉しいお声をいただきとても嬉しいです♪これらからもご満足いただけるよう頑張っていきますね。

    2020/05/29/ 17:26